Employee experience

Crea experiencias memorables para los empleados, que respalden la propuesta de valor del empleador y fomenten las relaciones con los clientes.

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De un vistazo

Determina la estrategia de escucha de tus empleados, impulsa el cambio de comportamiento y convierte tu negocio en un excelente lugar para trabajar. Te apoyamos en cada paso de tu programa con el mejor software, modelos validados, insights fiables y análisis avanzados para obtener una comprensión profunda de las experiencias de los empleados.

 

Características principales

Una organización de alto rendimiento

Maximiza el compromiso, el liderazgo y las capacidades organizativas para cumplir tu promesa de marca a empleados y clientes.

Negocio exitoso

Logra el éxito con tus empleados, clientes y tu organización. Nuestras soluciones tienen vínculos comprobados con el comportamiento de clientes y empleados.

Empleados empoderados

Descubre lo que les importa a los empleados y crea un entorno motivador que los ayude a proporcionar grandes experiencias al cliente.

 
Más información

Identifica las fortalezas y áreas de mejora de tu negocio gracias a nuestro marco de trabajo con empleados. Realiza un seguimiento del rendimiento de la organización y del empoderamiento de empleados.

Monitoriza las experiencias de tus empleados a lo largo del ciclo de vida en la compañía, desde el primer día hasta su salida de la organización y en intervalos regulares, para fomentar su lealtad y compromiso.

Te asesoramos y te ayudamos a impulsar la acción y el cambio. Te enseñamos cómo aumentar el compromiso de los empleados y los aspectos que debes mejorar para brindar un servicio destacado a tus clientes.

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Define objetivos que motiven a los empleados y unos KPI's que realicen un seguimiento eficaz del progreso en CX para impulsar el crecimiento de tu negocio.
Mejora las experiencias de tus clientes y consigue su lealtad, con nuestro enfoque sistemático de respuesta y aprendizaje.