Personnaliser ses actions marketing

Approche

Parlez-vous à vos clients de manière pertinente ? Une communication ciblée grâce aux données de transactions et d'interactions avec les consommateurs permet de personnaliser l'expérience et les offres proposées. Nos solutions 'Next Best Action' et 'Customer Lifetime Value' nous permettent de différencier les types de clients et de façonner des relations qui comptent.

Bénéfices

Next Best Action pour chaque consommateur

Utiliser des modèles de relation et propension pour prévoir la combinaison optimale de produits, d'offres et de canaux pour chaque client.

Customer Lifetime Value

Analyser les transactions et l'engagement des consommateurs afin de prévoir le potentiel cycle de vie de leur valeur sur le portefeuille de marque.

Fidéliser les clients

Utiliser les technologies analytics les plus récentes pour prédire le taux de churn des clients, avant qu'il ne se produise, et prévenir de manière proactive l'attrition.