Generar ideas es fácil... pero identificar la idea relevante no es tan sencillo. También es difícil descartar las malas ideas rápidamente y seguir avanzando con confianza. Si no tienes cuidado, corres el riesgo de agarrarte a una idea improductiva que tiene pocas posibilidades reales de éxito. Afortunadamente, testar tus ideas ahora es mucho más fácil gracias a la evaluación y selección automatizada de ideas.
La velocidad aporta agilidad a la innovación
Las plataformas automatizadas de investigación de mercado aportan enormes beneficios y pueden ayudar a evitar algunos de los mayores escollos de la innovación. Para empezar, la velocidad brinda la capacidad de ser más ágil e iterativo. El cronograma de un desarrollo ya no está dictado por su fecha de lanzamiento ni por la necesidad de tenerlo listo a tiempo para la larga fase de test con el consumidor. En vez de eso, puedes conocer la reacción del consumidor en tan solo 24 horas, y luego descartar rápidamente las ideas menos relevantes y potenciar aquellas que parecen tener futuro.
Demasiadas ideas, muchas poco relevantes
Una herramienta ágil de evaluación y selección automatizada permite no solo filtrar ideas, sino también potenciar las más productivas. Para que un producto nuevo sea relevante, debe basarse en una idea convincente. Pero no basta con tener ideas. Lo más difícil es encontrar y potenciar la idea correcta y relevante. Una idea sólida debe apoyarse en insights sólidos y se debe escuchar la voz del consumidor como parte de su desarrollo. Tampoco significa que debamos ir sin rumbo, creando miles de ideas y tirándolas todas a la pared para ver lo que ‘pega más’.
Integrar los insights del consumidor en el proceso de innovación desde el principio.
Tomemos el ejemplo del típico ‘workshop de innovación’. Todo el mundo escribe sus ideas en una nota adhesiva. El moderador pega las notas en una pared virtual, agrupando ideas similares. Después, todos los participantes pueden votar por las ideas que más les gustan... ¡Tenemos un ganador!
Pero ¿cuál es el problema con este proceso? Falta el consumidor final. El hecho de que el equipo de innovación piense que una idea es buena no significa que el consumidor piense lo mismo.
Como prueba de que no todas las ideas se convierten en un gran producto, tomemos el ejemplo de Google Glass. Todo el poder de tu smartphone disponible a través de tus gafas. Parece ser una gran idea ¿verdad? Excepto porque el público instintivamente la rechazó.
La importancia de la respuesta intuitiva de las personas
Google Glass destaca la existencia de un importante escollo a la hora de poner las ideas a prueba de los consumidores. Las primeras impresiones son fundamentales y es clave comprenderlas sin basarse únicamente en preguntas directas. La reacción intuitiva del consumidor a una idea a menudo determinará su futuro porque, si se les da suficiente tiempo, las personas siempre pueden explicar de forma racional por qué algo podría ser una buena idea. Y así vemos que un "Será genial para los picnics" puede traducirse en "lo voy a usar de uvas a peras".
Lo que realmente necesitamos para seleccionar ideas, es capturar la reacción más rápida e intuitiva del consumidor, así como su evaluación más reflexiva. Si las dos son positivas y están alineadas, entonces la idea probablemente sea productiva, además de un serio aspirante para un mayor desarrollo. En caso de desfase entre las respuestas intuitivas y reflexivas, hay que trabajar más la idea. Una buena respuesta intuitiva con una evaluación menos positiva también podría ser una señal que se debe seguir explorando. En caso de obtener una respuesta intuitiva poco alentadora pero una evaluación reflexiva generalmente más positiva, entonces cuidado: ¡seguramente hay un problema como en el caso del picnic!
Quédate con las ideas productivas y descarta las más blandas
Cuando se trata de lograr una innovación exitosa, las ideas son importantes. Pero el verdadero reto de los tests de innovación es conseguir separar rápidamente las ideas poco relevantes de las más productivas. Y para encontrar las ideas más relevantes, es fundamental apoyarse en bases sólidas e incorporar al consumidor al proceso de innovación desde el principio. La solución Idea eValuate en Kantar Marketplace respalda la innovación ágil, ayudándote a evaluar y seleccionar de forma rápida y automatizada nuevas ideas que capturan tanto la respuesta intuitiva de los consumidores como su evaluación más reflexiva, para una mayor velocidad y rentabilidad. Descubre lo que los consumidores piensan de tus ideas en tan solo 24-48 horas con Kantar Marketplace.
