Signal Intelligence

Transforma tu marca con Experiencias Relevantes y Diferentes

Kantar ayuda a las marcas a trabajar la empatía a escala mediante un seguimiento constante de la experiencia de sus clientes. Descifrando los inputs humanos en cada interacción podemos ofrecer respuestas más informadas que profundizan en la conexión emocional y nos ayudan a detectar las experiencias que más importan.

Vamos más allá de las métricas tradicionales de CX, como la satisfacción o la cuota de mercado. Conectamos experiencia y valor de marca al mostrar cómo cada momento impulsa la predisposición, la retención y el crecimiento a largo plazo. Las marcas identifican las experiencias distintivas que diferencian, sorprenden y deleitan siempre con una visibilidad clara del impacto 

 

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Indicadores para guiar el crecimiento de tu marca.

Kantar ayuda a las marcas a mantenerse a la vanguardia en un entorno en rápida evolución, con un seguimiento constante de indicadores humanos y digitales, reforzado por el impulso de datos sintéticos. Con el respaldo de décadas de experiencia y de un equipo global de expertos en marca, nuestro asesoramiento permite respuestas más rápidas y mejor informadas que generan un valor comercial real.

En el centro de nuestro enfoque está el marco Meaningful, Different and Salient (MDS), el único sistema validado de forma independiente que ha demostrado conectar las acciones de marca con el valor empresarial. MDS revela la fortaleza de tu marca como activo, cómo crece y dónde debes focalizarte a continuación. 

 

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