Los especialistas en marketing suelen ver los ciclos inflacionistas y las desaceleraciones económicas como momentos de búsqueda de valor y no como momentos de reducción de riesgo. Esta vez, sin embargo, la inflación se está disparando de tal manera que genera más riesgo y no solo menos poder adquisitivo. Para el consumidor, la inflación se presenta como un problema que tiene tanto que ver con la reducción del riesgo como con la búsqueda de valor. El valor siempre es importante en épocas de perturbaciones económicas, pero un precio bajo no necesariamente soluciona un mal riesgo.
Por lo tanto, la respuesta de los especialistas en marketing a la subida de precios actual – y que probablemente seguirá en el futuro – debe ser más contundente que simplemente girar hacia el valor. Primero debe centrarse en reducir el riesgo. Las marcas que estén a la altura de este desafío, asumiendo el riesgo con un enfoque en las pérdidas (la pérdida de comodidad, tranquilidad, seguridad y confianza) superarán esta ola de inflación más fuertes que nunca y preparadas para hacer frente a futuras perturbaciones que requieren más innovación y creatividad.
Nuestro informe (en inglés), aunque centrado en el mercado de Estados Unidos, contiene insights para los especialistas en marketing a nivel mundial, analiza cómo los consumidores experimentarán la inflación esta vez y cómo las marcas pueden superar este reto: las prioridades para salir más fuerte en el mercado actual.