实时消费者反馈

收集各个触点上的用户反馈，强化消费者互动，创造难忘的体验，并且创造利润。
优势
01

了解你的顾客

凯度将与您一起探索消费者的完整购物路径，助您找出体验过程中有待提升的环节。
02

成功的端到端计划

与领先的平台合作，凯度助您在整个组织中收集并分享相关的消费洞察。
03

创造难忘的体验

找到和追踪超出消费者预期的时刻，提升优先级，创造积极并且可持续的情绪。
主要解决方案
了解消费者购物路径
探索整个消费者购物路径，找出各个环节中的潜在不足与机会。
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用户体验技术平台的部署
追踪对消费者至关重要的时刻，迅速把握机遇、规避风险。
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实时管理消费者体验
在对消费者最重要的时刻发挥作用，打造能为品牌带来利润的美好回忆。
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更多关于用户体验的专项能力