Customer Communication targhettizzata e rilevante

Overview

Parli con i tuoi clienti in modo rilevante? La comunicazione targhettizzata utilizza dati transazionali e le interazioni dei consumatori per personalizzare l'esperienza e le offerte da proporre. Le analisi di Next Best Action e Customer Lifetime Value ci permettono segmentare i clienti e di creare relazioni significative.

Caratteristiche principali

Next Best Action per ciascun consumatore

Utilizza modelli relazionali e di propensione per stimare il miglior prodotto, la migliore l'offerta e la combinazione ottimale dei canali per ciascun consumatore.

Customer Lifetime Value

Analizza le transazioni e l'engagement dei consumatori per stimare la loro potenziale durata nel portfolio.

Guidare la fidelizzazione dei clienti

Utilizza le ultime tecnologie analitics per prevedere il cambiamento delle abitudini e degli attaggiamenti dei consumatori prima che avvengano e prevenire in modo proattivo l'abbandono.