Em um cenário de transformação acelerada do varejo, a categoria de Higiene e Beleza se consolida como protagonista no comércio eletrônico nacional. Com liderança em valor movimentado e penetração de mercado, essa cesta se tornou um dos pilares do consumo digital no Brasil.
Nos últimos cinco anos, a penetração da categoria no e-commerce saltou de 5% para 17,5%, refletindo uma mudança significativa no comportamento do consumidor. Essa evolução representa uma nova forma de consumir: mais conectada, conveniente e inclusiva.
Em 2024, Higiene e Beleza foi responsável por 38% do valor total movimentado pelo e-commerce de bens de consumo massivo, superando todas as demais categorias somadas.
No primeiro trimestre de 2025, o crescimento continuou: houve um aumento de 6% em valor, impulsionado por um acréscimo de 7% no preço médio. Embora o crescimento em unidades tenha sido mais modesto (0,9%), o volume total avançou 1,7%, com destaque para cremes e loções. Já a categoria de maquiagem enfrentou retração.
O e-commerce é estratégico para Higiene e Beleza por ampliar o número de lares compradores e oferecer maior rentabilidade. O ticket médio online é 2,3 vezes superior ao dos canais físicos, e a frequência de compra também aumentou: em 2025, foi 33% maior em comparação ao mesmo período do ano anterior. Pela primeira vez, o comércio eletrônico ultrapassou a marca de 30% de penetração, alcançando 33% dos lares brasileiros.
Além de ampliar o alcance, o e-commerce eleva a rentabilidade da categoria. Para as marcas, isso representa mais valor para o consumidor e maior eficiência por transação.
Quer entender os principais insights do e-commerce para a sua categoria? Fale com nossos especialistas e transforme dados em estratégia.
Nos últimos cinco anos, a penetração da categoria no e-commerce saltou de 5% para 17,5%, refletindo uma mudança significativa no comportamento do consumidor. Essa evolução representa uma nova forma de consumir: mais conectada, conveniente e inclusiva.
Em 2024, Higiene e Beleza foi responsável por 38% do valor total movimentado pelo e-commerce de bens de consumo massivo, superando todas as demais categorias somadas.
No primeiro trimestre de 2025, o crescimento continuou: houve um aumento de 6% em valor, impulsionado por um acréscimo de 7% no preço médio. Embora o crescimento em unidades tenha sido mais modesto (0,9%), o volume total avançou 1,7%, com destaque para cremes e loções. Já a categoria de maquiagem enfrentou retração.
O e-commerce é estratégico para Higiene e Beleza por ampliar o número de lares compradores e oferecer maior rentabilidade. O ticket médio online é 2,3 vezes superior ao dos canais físicos, e a frequência de compra também aumentou: em 2025, foi 33% maior em comparação ao mesmo período do ano anterior. Pela primeira vez, o comércio eletrônico ultrapassou a marca de 30% de penetração, alcançando 33% dos lares brasileiros.
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